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取件人可以透過由便利配建制的電子地圖,選擇取件門市。
網址- https://map.ezship.com.tw
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《●》超商取貨包裹送達取件門市後,系統會依據各通路所提供之訊息發送取件通知(簡訊與電子郵件)。
簡訊以下列電信業者系統發出:0911-517-819 (中華電信)、0931-181-681 (遠傳)
取件人無法成功收到簡訊的比率一直都存在,這是電信服務的現況,請大家體諒。
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希望所有取件人都能提供正確且有效的email信箱,
在簡訊無法成功抵達時,仍可以透過email接收配送物流業者ezShip的取貨通知。
在簡訊無法成功抵達時,仍可以透過email接收配送物流業者ezShip的取貨通知。
《●》超商取貨包裹,到達取件門市後,提供七日的取件時間,
若取件人無法於七日內完成領取,自第八日開始,包裹將進入退貨流程。
《●》如無特殊意外,現貨商品接單且帳款確認後
約七個工作天內(不含週六日及國定例假日)完成出貨,並會在寄出後另行通知配送資訊,
詳細收貨時程,請洽詢該產品之配送物流業者。
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《●》如遇WCiLS無法接受您的訂單時,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。
但法令另有規定者除外。
《●》到貨延遲狀況產生:若因自然天災,政府宣布停班導致配送困難,
或因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加等不可控之因素,皆以該商品之配送物流業者
之專業判斷為主,並盡可能於正常配送日完成出貨。
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這裡提醒您,為了不遺失我們寄出的重要郵件,煩請留意您的垃圾郵件桶。
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建議您取消垃圾郵件標示,可避免未來將其歸為您的垃圾郵件桶中。
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